GYIK

Hogyan adhatom le a rendelésemet?
Rendelés leadásához:

  • Helyezze a termékeket a kosarába.

  • Választhat: weboldalunkon keresztül vagy PayPal segítségével fizet.

  • Ha weboldalunkon keresztül szeretne továbblépni, kattintson a képernyő jobb oldalán található „Fizetés” (Checkout) zöld gombra.

  • Ha PayPal-lal szeretne fizetni, kattintson a PayPal gombra.

  • Átirányítjuk a Vásárlói információk oldalra, ahol meg kell adnia: e-mail címet, nevet, címet.

  • Ha van érvényes kedvezménykódja, írja be a „Kedvezmény” mezőbe, majd kattintson az „Alkalmaz” gombra.

  • Folytassa a „Folytatás a szállítási módhoz” gombbal, majd ellenőrizze a címet.

  • Ezután kattintson a „Folytatás a fizetési módhoz” gombra, adja meg a fizetési adatokat.

  • A végén kattintson a „Rendelés befejezése” gombra, ekkor megjelenik az összegzés, és kap egy e-mail visszaigazolást is.

Ha probléma merül fel, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a service@healthsmax.com címen.

Mi van, ha hiányzó vagy hibás terméket kapok?
Kérjük, írjon nekünk a service@healthsmax.com címre, adja meg a rendelési számot és küldjön képet (max. 1MB). Ingyen újraküldjük a megfelelő terméket, és a hibásan küldött terméket megtarthatja ajándékként.

Honnan tudom, hogy sikeresen leadtam a rendelést?
Kapni fog egy visszaigazoló e-mailt rendelési számmal és részletekkel.

Megváltoztathatom a leadott rendelésem?
A rendelés módosítása aznap este 23:00-ig (PDT, -7 GMT) lehetséges. Írjon nekünk a service@healthsmax.com címre.

Hogyan adhatok termékeket a kosárhoz?
Lépjen a termék oldalára → válassza ki az opciókat → kattintson „Kosárba” → adja meg a mennyiséget.

Hogyan nézhetem meg a kosaram tartalmát?
Kattintson a jobb felső sarokban lévő kosár ikonra. Innen módosíthatja a mennyiségeket vagy eltávolíthat termékeket.

Hogyan távolíthatok el termékeket a kosaramból?
Nyissa meg a kosarat → kattintson az „Eltávolítás” linkre.

Hogyan változtathatom meg egy termék mennyiségét?
Kosár oldalon írja át a „Mennyiség” mezőt. Az összeg automatikusan frissül.

Ajánlott böngészők
Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer.

Milyen fizetési módok vannak?
Elfogadunk bankkártyát (MasterCard, Visa, Amex, Discover), PayPal-t és Apple Pay-t.

Hogyan fizethetek PayPal-lal?
Válassza a PayPal gombot a fizetésnél → átirányítjuk a PayPal oldalára → adja meg az adatokat.

Hogyan használhatok kedvezménykódot?
Írja be a kódot a „Kedvezmény” mezőbe → kattintson „Alkalmaz” → ellenőrizze, hogy levonódott.

Mi a visszaküldési és cserepolitika?
Nézze meg a Visszatérítési szabályzatot. Ügyfélszolgálatunk 24/7 elérhető.

Hogyan küldhetem vissza a terméket?
Írjon nekünk a service@healthsmax.com címre.

Mi a lemondási szabályzat?
A rendelés lemondása aznap este 23:00-ig (PDT) lehetséges. Utána már nem.

Biztonságos az online vásárlás?
Igen. SSL (Secure Socket Layer) titkosítást használunk minden tranzakcióhoz.

Biztonságos a bankkártya használata?
Igen. AES-256 titkosítással védjük az adatokat.

Személyes adataim biztonságban vannak?
Igen. Nem osztjuk meg, nem adjuk el harmadik félnek, kivéve ha a törvény megköveteli.